Điều Khoản & Điều Kiện
ok365.ok

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa ok365.ok ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan do ok365.ok cung cấp.

ok365.ok là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này được cung cấp theo các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và được coi là hợp đồng ràng buộc giữa ok365.ok và người dùng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tài liệu này và bất kỳ tài liệu nào khác của ok365.ok, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của ok365.ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. ok365.ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của ok365.ok.
• Thiết bị và kết nối: Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tối thiểu để sử dụng dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ok365.ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

3.1. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để phục vụ giao dịch tài chính.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ok365.ok khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

ok365.ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

ok365.ok hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng.

4.1. Quy Định Nạp Tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ok365.ok. ok365.ok không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba. Mức nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ trừ khi có thỏa thuận riêng với bộ phận VIP.

4.2. Quy Định Rút Tiền

Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải hoàn thành xác minh KYC. Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. ok365.ok có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

4.3. Phí Giao Dịch

ok365.ok không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên ok365.ok phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng cho từng loại trò chơi.
• ok365.ok có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn (đối với cá cược thể thao), ok365.ok sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách được công bố cho từng môn thể thao.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

ok365.ok thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược

Hầu hết các khoản thưởng tại ok365.ok đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20, nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.

6.2. Quy Định Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ok365.ok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• ok365.ok có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi hoặc danh mục cụ thể.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ok365.ok và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng ok365.ok như một phương tiện để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, hack hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống ok365.ok.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

ok365.ok cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

ok365.ok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

ok365.ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

ok365.ok không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok365.ok đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ok365.ok cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng chơi.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok365.ok hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

ok365.ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ok365.ok có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok365.ok sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web ok365.ok
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với live chat, 24 giờ đối với email

Đội ngũ hỗ trợ ok365.ok gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi.